榕旅综〔2008〕6号

　　福州市旅游局关于印发

　　福州市闽江游船公司准入条件的通知

　　各相关市直部门、县（市）区人民政府:

　　福州市闽江游船公司准入条件已经过市政府常务会议研究通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。

　　附件：福州市闽江游船公司准入条件

　　二〇〇八年一月十四日

　　抄  送：市政府办公厅、福州海事局，存档。

　　福州市旅游局办公室               2008年1月14日印发

　　福州市闽江游船公司准入条件

　　为保障闽江游健康、安全、有序和可持续发展，根据《中华人民共和国海上交通安全法》、《中华人民共和国水路运输管理条例》及其《实施细则》、《国内船舶运输经营资质管理规定》、《中华人民共和国内河交通安全管理条例》、《福州市海上交通安全管理条例》和《中华人民共和国公司登记条例》等国家有关法律法规及福州市有关管理条例的规定，结合闽江航运的实际，特制定闽江游船公司准入条件如下：

　　一、必须依法在福州注册具有企业法人资格的游船公司。游船公司注册资本不得低于2000万元人民币，总投资不得低于5000万元人民币，其中第一期投资不得低于2000万元人民币，且必须在公司注册成立后一年内完成。

　　二、游船公司必须有与之相配套的并经过相关部门审批的码头、港站、候船室等配套设施。

　　三、游船经营还必须取得环保、消防、卫生、税务、物价等相关部门的审批许可。

　　四、游船公司必须同时经营闽江夜游和日游项目。首期日游线路西起台江码头，东至闽江口五虎礁；夜游线路以台江码头为起讫点，在洪山桥和鳌峰洲大桥之间水域游览。

　　五、游船建造必须符合以下条件：

　　1、游船建造必须符合国家海事部门和中国船级社的有关标准，由具有资质的船舶设计单位设计，经船舶检验机构审批，并由具备相应资质的船舶建造厂建造；

　　2、船舶长度不得超过67.5米，船宽不得超过10.8米，船舶吃水线以上高度不得超过5.5米[说明：闽江北港干流福州航段（水口-福州三桥）是四级航道，该航道中解放大桥的最高通行水位的净空高度为5.5米，主通航孔最大宽度为43.7米。为确保游船航行安全，拟从三桥上行的客船，其设计的船型主要尺度应符合以上要求]；

　　3、游船必须安装GPS定位系统；

　　4、游船必须配置油污水分离器和油污储存容器，生活污水收集装置以及生活污水产生量相适应的储存容器，垃圾分类投放箱和有盖、不渗漏、不外溢的垃圾储存容器；

　　5、游船必须使用先进的动力装置，保证游船排放废气达到国家标准，减少噪声和震动，舱室噪声标准控制在55～60dB以下。

　　六、游船客位准入总量必须以现有可利用码头港口水域（包括进出港航道、港池、港口锚地）的安全容量为依据进行审批。根据现有台江第一第二码头5个可供使用的方舟的容量，闽江游开发的第一期（以5年为限），游船客位总量控制在600客位以内。

　　七、随着闽江游的发展和游客量的增加，新增游船客位数量必须以运力运量综合平衡情况为依据进行审批。游船公司必须以“招拍挂”的形式取得新增游船客位的经营权，并有与之相配套的、经过相关部门审批的码头、港站、候船室等配套设施。

　　八、参照《中华人民共和国国家标准内河旅游船星级的划分和评定》的要求，以内河旅游船的装饰、设施、设备及管理、服务水平、旅游者满意程度为依据，从事闽江游的游船除不设置客房及与客房相配套的设施外，其他所有条件都

　　必须达到内河旅游船三星级以上标准（参考标准附后）。

　　内河旅游船三星级参考标准

　　1、旅游船外形美观大方，造型别致。内装饰采用较高档材料，美观、别致。布局合理，有一定的风格和特色，能为旅游者提供较舒适的活动场所。　

　　2、公共区域设施和设备　　

　　（1） 前甲板和后甲板有可供旅游船满载时全部旅游者同时室外观景的区域，并设有前或后室内观景区域。

　　（2）有中央空调，温度控制在20℃～25℃之间。

　　（3） 设旅游者使用的公共卫生间。　

　　（4） 有多功能厅(可与舞厅兼用)，有会议服务的设施。　

　　（5）有为残疾人服务的设施，一般可满足残疾人生活起居的要求。

　　（6） 有背景音乐系统。

　　（7）游船必须配置油污水分离器和油污储存容器，生活污水收集装置以及生活污水产生量相适应的储存容器，垃圾分类投放箱和有盖、不渗漏、不外溢的垃圾储存容器。

　　3、 厨房至少应具备下列条件

　　（1）墙面要作防油污处理，用防滑材料满铺地面。

　　（2）厨房布局基本合理，有充足的冷柜，洗碗消毒区域位置合理。有专门放置临时垃圾的设施。厨房温度适宜，有充足的排风设施。厨房与餐厅之间有有效的隔音、隔味和隔热的措施。

　　（3）厨房应有污水、泔水等厨卫垃圾的收集装置。

　　4、 服务项目

　　（1）有残疾人提供特殊服务。

　　（2）提供旅游船服务项目宣传品及价目表，提供旅游船行程和活动日程进展情况时刻表。

　　（3） 配备持有国家导游证书的导游员，提供全程沿岸风景名胜导游服务。

　　（4）有旅游船服务指南和风景名胜宣传品及乘船规章。

　　（5）提供常用的医疗急救设施和药品。

　　（6）有固定的航班，有完整的预订系统。

　　5、旅游船营运的卫生、环境保护、公共信息图形符号要求

　　（1）内河旅游船营运卫生管理应符合GB 5749-85 生活饮用水卫生标准、GB 9664-88 文化娱乐场所卫生标准、GB 9673-88 公共交通工具卫生标准、JT 78-94 内河豪华旅游船卫生标准、WH 0201-94 歌舞厅照明及光污染限性标准。

　　（2）旅游船公共信息图形符号应符合GB 10001-1995公共信息标志用图形符号的规定。

　　（3）旅游船全体员工应受过环保知识或技能的培训，有明晰的环保措施和岗位分工。旅游船歌舞厅环保管理应符合WH 0201-94 歌舞厅照明及光污染限性标准。

　　（4）游船应使用先进的动力装置，游船排放废气应达到国家标准；内河旅游船的降噪抑震应采取特殊的技术措施，应保证船舶无异样震动，舱室噪声标准控制在55～60dB以下。

　　（5）旅游船全体工作人员应受过消防、救生、抢险知识和技能的培训，有明晰的救生救险岗位分工。

　　6、服务质量保证体系

　　旅游船应按照GB/T 19004.2-1995 质量管理和质量体系要素第二部分:服务指南的规定，建立服务质量保证体系，具备适应本旅游船正常运行、并行之有效的整套管理制度，服务作业标准和质量方针。设有质量管理机构，负责确保质量体系的建立、审核，为改进服务质量而进行持续评价和评审工作，并达到预期的质量方针要求。

　　7、服务业务能力与技能要求

　　服务人员应经过岗位技能和业务知识培训，具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。